Antworten auf häufige Fragen
Hier findest du die wichtigsten Informationen zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Zahlung. Sollte deine Frage nicht dabei sein, melde dich gerne bei uns.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestellbestätigung, sofern im Produkt nichts anderes angegeben ist.
Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail.
Rückgabe & Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst ungetragene und unbenutzte Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Kontaktiere uns vorab per E-Mail, damit wir die Rücksendung abstimmen können.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Sofern nicht anders angegeben, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Zahlung
Welche Zahlungsarten werden angeboten?
Derzeit steht dir die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister zur Verfügung. Die genauen Optionen werden dir im Bestellprozess angezeigt.
Ist der Kauf sicher?
Ja. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen etablierten Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.
Noch Fragen offen? Schreib uns eine E-Mail an [email protected] – wir helfen dir gerne weiter.